产品与服务

“在问”:一个平台,用来完善你的品牌树立与维护,包括但不限于:口碑关系调研、合作关系建设、新品预研、产品认知、意见征集等。深度与广度的调查需求,尽于“在问”!

口碑关系调研

在设计师层面开展就品牌认知、产品认知、服务认知等内容的口碑调查,给出一定样本数 量的调研结果报告;

口碑关系维护建议

针对调研情况,可安排更深入的点面调研问卷,整理出对于口碑建设与维护的建议报告;

新品预研

企业新品上市前的需求调研,可综合成为上市前新品的研究补充、上市宣传侧重点建议、 新品预推等;

产品认知

产品的认知,从调研问卷开始,通过此种方式回收产品认知度的摸底,同时 也是一种有目标人群的产品特点推广。

为什么要将调研活动委托给我们开展

专业人群,网站有行业内众多的设计师注册用户,问卷信息真实可靠

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海量样本与真实属性

暖通空调在线网站拥有超过23万的在线会员,其中40%以上为暖通行业设计师人员。

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精准投放与高效回收

针对设计师人群专业投放,通过机器识别、人工抽检等技术手段过滤无效问卷。

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专业报告与数据分析

图形化报告,直观呈现数据结果,根据数据报告迅速了解用户行业与产品需求

什么是“在问”?

 “在问”是一个开展有关品牌、产品调研、调查服务的平台。
暖通空调在线与行业客户多年沟通、服务中发现,品牌企业更看重“口碑”的树立与维护,尤其是针对暖通设计师层面的互动中,更加在意对企业品牌影响力的口碑传播作用。为此,暖通空调在线经过打磨,于2017年推出“在问”频道,为行业客户提供有关企业品牌与设计师关系的深度和广度服务。
“在问”频道切入点为:从帮助企业了解品牌在设计师人群中口碑开始,逐渐深入地开展更深层次的有关产品调研、调查的服务。

“在问”的特点?

(1) 一切都在线上完成-网页版+移动端版;
(2)海量人群-暖通空调在线注册会员 23万+;
(3)目标精准-设计师人群占约45%,问卷投放精准;

如何打造一份高质量的问卷

用户研究,是想要知道用户在想什么,注重的是和用户的交流,但是问卷法调研大部分情况下,只有在发放问卷时和用户有沟通。在用户填答问卷过程中,作为研究者,一般是不参与整个过程的,那么就导致一个问题:当用户无法理解问卷在问什么或者不知道针对问题如何回答时,用户很可能就会放弃作答。于是,问卷的质量就成为了一次问卷调研能否成功的关键步骤。

“在问”提供什么服务?

(1)口碑关系调研:在设计师层面开展就品牌认知、产品认知、服务认知等内容的口碑调查,给出一定样本数量的调研结果报告;
(2)口碑关系维护建议:针对调研情况,可安排更深入的点面调研问卷,整理出对于口碑建设与维护的建议报告;
(3)新品预研:企业新品上市前的需求调研,可综合成为上市前新品的研究补充、上市宣传侧重点建议、新品预推等;
(4)产品认知:企业产品的认知,从调研问卷开始,通过此种方式回收对于企业产品认知度的摸底,同时也是一种有目标人群的产品特点推而广之,是企业召开新品发布会前夕的有效配套活动。

如何用“在问”?

一站式服务:咨询在线客服>客户提交需求>沟通细节>签订在问协议
设计问卷及反复修改问卷>开展“在问”>提交“在问”报告>根据需求开展后续服务;

什么是NPS

NPS(Net Promoter Score),净推荐值,又称净促进者得分,亦可称口碑,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标,专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值,企业可以让自己更加成功。详细

发问卷 即宣传

用户反馈数据的累积是发展的参照,海量的专业人员也是企业所宣传的对象

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暖通行业设计师

如何快速开展调研活动?

跟着步骤来,提出您的需求,剩下的交给我们来办

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